Новости Полезная информация Судебная практика Прайс—лист Статьи

Как Вы оцениваете Российскую милицию?

  • Всегда приятно к ним обратиться. Очень отзывчивые и хорошие ребята!
  • Никогда не сталкивался с милицией.
  • Имею очень негативный опыт общения. Избегаю обращений в милицию.
  • Обращался за помощью, но заявление так и не приняли.
  • Пересажал бы всех до одного!
  • Оцениваю положительно. Сам милиционер.
Ответов: 3814
Главная → Сопровождение судебных процессов → Защита прав потребителей
 
 

Защита прав потребителей

Все МЫ являемся потребителями, поскольку постоянно что-нибудь приобретаем, пользуемся различными услугами (коммунальными, медицинскими, транспортными и т.д.). И так бывает, что иногда наши с вами права нарушаются, что-то не сделают при оказании разного рода услуг, продадут некачественный товар, в общем можно продолжать и продолжать. И для того, чтобы это не происходило, МЫ должны знать свои права.

Основным законом в данной сфере является ФЗ «О защите прав потребителей», а так же Гражданский кодекс РФ, части 1 и 2. Но не стоит забывать и о различных Правилах продажи отдельных групп товаров, Правил оказания отдельных видов услуг и многое другое. Но основным является ФЗ «О защите прав потребителей», его должен знать каждый, кто не хочет, чтобы его права попирались.

Далее рассмотрим основные понятия, которые будут фигурировать в данном разделе и в сфере в целом:
  • Потребитель - это гражданин, имеющий намерение приобрести какой-либо товар или заказать услугу исключительно для личных целей, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;
  • Изготовитель – это организация, производящая товары для реализации;
  • Исполнитель – это организация, выполняющая различные работы и услуги потребителям по возмездному договору;
  • Продавец – это организация, реализующая товары потребителям по договорам купли-продажи;
  • Недостаток товара (работы или услуги) – это несоответствие товара (услуги) установленным требованиям или правилам;
  • Существенный недостаток – это неустранимый недостаток (не может быть устранен физически, или проявляется снова и снова после его устранения);
  • Безопасность товара – это товар, который отвечает требованиям безопасности для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды;
  • Уполномоченная организация – это организация, уполномоченная осуществлять определенную деятельность на основании договора  с изготовителем (продавцом);
  • Импортер – это организация, осуществляющая импорт товаров на территорию РФ для ее реализации.
 
 

Так же обратите свое внимание на следующие разделы:

 
Получите Бесплатную консультацию юриста прямо сейчас!
ФИО *
Телефон *
E-mail
Ваш вопрос
 
Часто задаваемые вопросы